Коли людина звертається по соціальну підтримку, для неї важливі не лише послуги чи документи.
Важливо, чи її вислухають, чи зрозуміють її потреби, чи почуватиметься вона гідно та впевнено під час спілкування.
Саме тому Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України продовжує системну роботу над розвитком безбар’єрності у соціальній сфері.
У 2026 році навчання з безбар’єрності планують пройти близько 90 тисяч фахівців — працівники Пенсійний фонд України, Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю, Державної служби України у справах дітей, Національної соціальної сервісної служби України, центрів життєстійкості, органів місцевого самоврядування, надавачів соціальних послуг, тренери, супервізори та фахівці із соціальної роботи.
Під час засідання Ради безбар’єрності за участі першої леді України Олени Зеленської та Прем’єр-міністерки Юлії Свириденко міністр соціальної політики, сім’ї та єдності України Денис Улютін наголосив: рівне ставлення, доступність і повага до людської гідності мають бути не декларацією, а щоденною практикою соціальної сфери.
Перші результати цієї роботи вже помітні. Упродовж першого кварталу 2026 року для фахівців проводили навчання з формування життєстійкості, безбар’єрності, гендерної рівності та запобігання домашньому насильству. Також відбулися вебінари про взаємодію з дітьми та молоддю без бар’єрів.
Окрему увагу приділяють підвищенню обізнаності про права людей з інвалідністю. Для цього підготовлено інформаційні відеоролики за участю амбасадора безбар’єрності, які допомагають формувати більш уважне та поважне ставлення до потреб різних людей.
Водночас ідеться не лише про окремі тренінги. Міністерство формує цілісну систему професійного розвитку для працівників соціальної сфери. Серед наступних кроків — запуск онлайн-серіалу «Життєстійкість для фахівців і громад» на платформі Дія.Освіта, створення Національної цифрової платформи професійного розвитку працівників сфери надання соціальних послуг та спеціалізовані навчання для працівників центрів життєстійкості.
Окремим напрямом стане програма «Мова без бар’єрів», присвячена людиноцентричній і поважній комунікації. Також заплановано нові тренінги, онлайн-курси та освітні заходи з питань безбар’єрності, гендерної рівності та недискримінації. Частина програм для фахівців центрів життєстійкості реалізовуватиметься за фінансової підтримки Банку розвитку Ради Європи.
Під час Національного тижня безбар’єрності також представили мистецький проєкт «Безбар’єрність — це коли можеш за словами бачити людину». Серія публічних виставок, створена спільно з UNICEF Ukraine, ГО Безбар’єрність та Міністерство культури України в межах ініціативи першої леді Олена Зеленська «Без бар’єрів», нагадує про просту, але важливу річ: за кожним словом, рішенням чи послугою завжди стоїть людина.
Адже безбар’єрність у соціальній сфері часто починається з уважності. З готовності вислухати, зрозуміти життєві обставини людини та допомогти пройти складний етап життя без зайвих перешкод. І що більше фахівців володітимуть такими навичками, то доступнішою та людянішою ставатиме система підтримки для всіх, хто її потребує.
#Безбарєрність#barrierfree#bezbariernist
Цей матеріал підготовано за підтримки проєкту Ради Європи «Посилення соціального захисту в Україні Social Rights UA, що має на меті посприяти, щоб вразливі соціальні групи, які постраждали від війни, користувалися підвищеним рівнем соціальних прав та соціального захисту.